​
 

OP DIT MOMENT NEMEN WE LENTE KLEDING IN!

Bij The Lucky Koala nemen we graag kleding in die je zelf ook met plezier tweedehands zou kopen. Daarom stellen we de volgende eisen:
 

• De kleding is schoon, vrij van vlekken, gaatjes, slijtage en kreukvrij. Controleer ook de ritsen en knopen goed.

• De kleding is recent gewassen, gestreken en fris ruikend. Kleding met een onaangename geur, (dieren)haren of pluizen nemen we niet in.

• We nemen kleding in vanaf maat 44 tot en met 152 (0 t/m 12 jaar).

• We richten ons op premium merken; kleding van fast fashion merken nemen we niet in.

• Vintage en handgemaakte kleding is welkom, mits deze in goede staat is en past bij onze collectie.

• We nemen geen ondergoed, sokken en pyjama’s in, tenzij deze nieuw zijn. 

• Rompers van MarMar Copenhagen, Konges Sløjd en vergelijkbare merken zijn welkom.

• Schoenen, slippers en sandalen nemen we in, mits schoongemaakt en in uitstekende staat.

• Naast kleding nemen we ook kwalitatief (houten) speelgoed, loopfietsen, kinderboeken, wikkeldoeken en slaapzakken in.
   

We nemen kleding seizoensgebonden in volgens het volgende schema:
lente: februari, maart
zomer: april, mei, juni, juli.
herfst: augustus, september
winter: oktober, november, december, januari


Wanneer kan ik kleding langsbrengen?

Je kunt kleding inbrengen tijdens onze reguliere openingstijden. Een afspraak maken is niet nodig. Omdat het op zaterdag vaak druk is in de winkel, vragen we je om alleen op zaterdag langs te komen als het echt niet anders kan.


Hoeveel kleding mag per keer worden ingebracht?

Per keer kun je maximaal 20 items (ongeveer 1 grote shopper) inbrengen. Selecteer thuis alvast de mooiste kleding. Lees onze inbrengvoorwaarden goed door om onnodig werk te voorkomen. We verzoeken je de kleding netjes opgevouwen in een papieren of plastic tas aan te leveren.

Bij het inbrengen van kleding vragen we je om je contactgegevens, zodat we een account voor je kunnen aanmaken. We selecteren de kleding op een later moment, als het rustig is in de winkel. Als we bepaalde items niet innemen, ontvang je binnen enkele dagen een e-mail met het verzoek om deze op te halen. Niet ingenomen items bewaren we maximaal 1 week. Indien je ze niet ophaalt, doneren we ze aan een goed doel.


Ik schenk de niet ingenomen items graag aan een goed doel, kunnen jullie dat voor mij doen?

Ja! Wanneer je kleding komt inbrengen, vragen wij je in te vullen of je de niet ingenomen kleding wilt komen ophalen of dat wij het naar een goed doel mogen brengen.


​Ik woon niet in de buurt, maar wil heel graag mijn kleding inbrengen. Kan ik de items naar jullie opsturen?

Ook als je niet in de buurt woont, kun je kleding inbrengen. Stuur ons een bericht met foto's van de items die je wilt inbrengen. Zo kunnen we op afstand een eerste selectie maken en onnodig verzenden voorkomen. Hierna ontvang je van ons een gratis verzendlabel. Na de verkoopperiode van 8-10 weken is het mogelijk om de kleding terug te laten sturen. De verzendkosten zijn dan voor jouw rekening.


​Hoe gaat het verder met de items die worden ingenomen?
 

• The Lucky Koala bepaalt de verkoopprijs van de ingebrachte kleding en schoenen. Hierbij kijken we naar de nieuwprijs en vergelijken we de items met soortgelijke artikelen op tweedehands platforms. Onze jarenlange ervaring met preloved en vintage kleding zorgt ervoor dat we de juiste prijs bepalen.

• Als inbrenger ontvang je 40% van de verkoopprijs.

• Zodra we je ingebrachte items in ons systeem hebben verwerkt, kun je via het klantdeel op onze website inloggen om de status van je items te bekijken. Je kunt hier de verkopen volgen en een uitbetaalverzoek indienen. Dit uitbetaalverzoek kan je ook altijd aanvragen in de winkel.

• Opgebouwd tegoed dien je binnen 1 jaar op te vragen. Je tegoed vervalt na 1 jaar.

• The Lucky Koala behoudt zich het recht voor om de verkoopprijs aan te passen, bijvoorbeeld als er na inname een gebrek aan het kledingstuk wordt geconstateerd of bij een tijdelijke kortingsactie.

• De ingebrachte artikelen liggen 8 tot 10 weken in de winkel.
  
   

Wat gebeurt er met de items die niet verkocht zijn, maar de retourtermijn van 8 tot 10 weken naderen?

Wil je niet-verkochte artikelen terug? Kom dan vóór de retourdatum langs om ze op te halen. Vanwege de beperkte ruimte en tijd kunnen we dit niet voor je regelen. Houd de retourdatum zelf in de gaten. Niet-verkochte kleding en schoenen worden standaard gedoneerd aan een door ons gekozen goed doel. Je kunt de retourdatum van je items bekijken via het klantgedeelte op onze website.

​